Voce e instradamento
Centralino AI
Un centralino che comprende davvero chi chiama.
Interagisce con voce naturale, comprende l’esigenza, fornisce informazioni e trasferisce la chiamata alla persona o al reparto corretto.
Una chiamata instradata con il suo contesto
CHIAMATA
Buongiorno, avrei bisogno di parlare con chi si occupa della fatturazione.
COMPRENSIONE
Intento riconosciuto: amministrazione, richiesta sulla fatturazione.
AZIONE
Trasferimento all’ufficio corretto con un breve riepilogo per l’operatore.